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Cette politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection des données à caractère personnel, conformément au RGPD et à la loi française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion des services proposés et aux relations avec les clients.

• Identité et coordonnées transmises via formulaires de contact ou de demande.
• Données de navigation collectées à des fins statistiques et de sécurité.
• Historique des échanges et interventions avec l’équipe technique.
• Informations de connexion utilisées pour la sécurisation des accès.

Utilisation des données

Les données sont exploitées uniquement dans le cadre des missions confiées, sans traitement non autorisé.

• Prise de contact, gestion des demandes et suivi des projets.
• Personnalisation des recommandations et des prestations.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur.
• Sécurisation des accès et prévention des actes malveillants.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur ou sur la nécessité contractuelle.

Toute collecte et utilisation de données fait l’objet d’une information préalable. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec des tiers autorisés et dans des conditions strictement encadrées.

• Prestataires intervenant pour l’hébergement ou la maintenance, tenus à la confidentialité contractuelle.
• Obligations légales imposant une transmission à des autorités compétentes.
• Partenaires sélectionnés dans le cadre exclusif de la prestation commandée.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations, conformément aux standards du secteur et aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Chaque utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression.

• Demander la communication ou la correction de vos données personnelles.
• S’opposer à l’utilisation de vos données à des fins non contractuelles.
• Exiger la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Définir des directives post-mortem pour le traitement futur de vos données.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site. Certains cookies d’analyse statistique peuvent être déposés avec votre accord.

Politique cookies Politique cookies

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez le responsable du traitement.

Modifications de la politique

Toute modification substantielle fera l’objet d’une information sur cette page. Dernière mise à jour indiquée ci-dessous.